פטור מהנגשת אפליקציה בשל שירות זהה ונגיש באתר

תהליך פיתוח אפליקציות הוא תהליך מורכב ויקר. ולכן הנציבות לשיוויון זכויות עבור אנשים עם מוגבלות נתנה פטור במקרה הבא אם האפליקציה מציעה בדיוק את אותם שירותים שיש גם באתר אינטרנט נגיש – ניתן לבחון אפשרות להגיש בקשה לפטור מהנגשה של האפליקציה.

הפטור ניתן בתנאים הבאים:

1. האתר עצמו חייב להיות נגיש לפי התקן הישראלי ת"י 5568, רמה AA 
   
2. השירות באתר חייב להיות זהה לחלוטין לשירות באפליקציה – כולל כל הפונקציות, טפסים, תשלומים, מידע והתנהגות.
3. האתר חייב להיות רספונסיבי כלומר מותאם למובייל.
4. יש לפרסם הצהרת נגישות באפליקציה, ולציין שיש שירות מקביל ונגיש באתר.

דגשים חשובים:

• אם באפליקציה יש פונקציונליות ייחודית שלא קיימת באתר – הפטור לא תקף.
• אם האתר לא עומד בתקני הנגישות – גם זה מבטל את האפשרות לפטור.
• עדיין חלה חובה ליידע את המשתמשים על האפשרות להשתמש באתר הנגיש.