פעמים רבות אנחנו כותבים על ההנגשה עצמה, על היבטים שונים בתוך ההנגשה, אך הפעם, אנחנו ב-UA User Accessibility החלטנו לספר קצת על עצמנו. על מה שמנחה אותנו יום יום.
את יו אי יוזר אקססביליטי הקמנו מתוך ההבנה שהנגשת אתרים לא צריכה להיות שירות טכני קר ומרוחק, אלא תהליך אנושי, אישי. שירות שמאפשר ליותר אנשים להשתמש בדיגיטל בצורה שוויונית, פשוטה ומכבדת.
החזון שמוביל אותנו הוא אחד: לא רק לעזור לאתרים לעמוד בתקן, אלא לפעול מתוך שליחות אמיתית להפוך את האינטרנט הישראלי למרחב נגיש יותר, בלי סיבוכים מיותרים וכן - זה אפשרי גם בלי עלויות אסטרונומיות.
הנגשת אתרים שהיא הרבה מעבר לצ'ק ליסט טכני
ביו איי יוזר אקססביליטי, אנו רואים בהנגשה תהליך שלם, ולא פעולה חד-פעמית.
מעבר לבדיקה הטכנית של האתר והתאמתו לתקנים הנדרשים, מושם דגש על האופן שבו גולשים אמיתיים משתמשים באתר; אנשים עם מוגבלויות ראייה, שמיעה, מוטוריקה או קשיי קשב.
המטרה שלנו היא לאפשר חוויית שימוש אמיתית, רציפה וברורה.
וכן, הגישה הזו מחייבת הסתכלות רחבה:
- איך ניווט באתר מרגיש בפועל?
- האם טפסים באמת ניתנים למילוי?
- האם כפתורים ברורים?
- והאם התוכן עצמו כתוב ומוצג בצורה נגישה?
זו הסיבה שהעבודה נעשית בליווי אנושי ולא כפתרון אוטומטי בלבד.
מענה אנושי, אישי וזמין: לא עוד שירות גנרי
אחד הערכים המרכזיים שמבדילים אותנו יו אי יוזר אקססביליטי הוא הדגש על קשר ישיר עם הלקוחות.
זה אולי יישמע קלישאתי, אך באמת ובתמים שכל אתר הוא עולם בפני עצמו, וכל בעל עסק מגיע עם צרכים, חששות ושאלות שונות. במקום פתרון מדף אחיד, הלקוחות שלנו מקבלים ליווי אישי, הסברים בגובה העיניים וזמינות אמיתית לאורך הדרך.
והגישה שלנו באה לידי ביטוי גם לאחר סיום תהליך ההנגשה.
חברתנו רואה חשיבות במענה לפניות, בתחזוקה שוטפת ובהמשך התאמות ככל שהאתר מתעדכן. מבחינתנו (וזה באמת כך), נגישות היא תהליך מתמשך, לא מסמך שנשמר במגירה.
מחירים נגישים בלי ניפוח מיותר של השירות
לעתים קרובות הנגשת אתרים לעיתים מוצגת כהליך מורכב ויקר במיוחד, אנו ב-UA User Accessibility החלטנו לבחור בקו אחר. השירותים שלנו מתומחרים בצורה הוגנת ושקופה, ללא תוספות מיותרות וללא שילוב של שירותים מנופחים ושלא לצורך.
הרעיון שלנו הוא פשוט: אם נגישות היא ערך חברתי, היא צריכה להיות גם כלכלית.
מחירים נגישים מאפשרים ליותר עסקים, קטנים וגדולים כאחד, לקחת חלק במהלך ולהנגיש את הנכסים הדיגיטליים שלהם בלי חשש ובלי ויתורים מיותרים.
שליחות חברתית שמתחילה בדיגיטל הישראלי
מעבר לשירות עצמו, יו אי יוזר אקססביליטי פועלת מתוך תפיסה רחבה יותר, על-פיה אינטרנט נגיש הוא אינטרנט טוב יותר לכולם.
כאשר אתרים בישראל מתוכננים ונבנים מתוך מחשבה על כלל האוכלוסייה, נוצרת חוויית שימוש טובה, ברורה ומכבדת, גם עבור מי שאין לו מוגבלות.
השליחות החברתית הזו באה לידי ביטוי בכל פרויקט, קטן כגדול. מטרתנו אינה רק לסמן וי, אלא להשפיע בפועל על המרחב הדיגיטלי בישראל ולהפוך אותו לנגיש, אנושי ושוויוני יותר; אתר אחר אתר.
