הנגשת אתרים באמת צריכה לעלות כל כך הרבה?

כל בעל אתר שנתקל במושג הנגשת אתרים, או כאשר חברת הנגשת אתרים פונה אליו, שואל את עצמו בשלב כזה או אחר את אותה שאלה בדיוק: למה זה כל כך יקר?

הצעות להנגשת אתרים נעות בין אלפי שקלים, יחד עם חיובים נלווים, אותיות קטנות והבטחות מעורפלות, לבין הצעות עמומות שלא באמת מסבירות אם זה עונה על צורכי ההנגשה, או שמא נועד לספק פלסטר (שכמובן לא יועיל).

בשורה התחתונה: קשה להבין מה באמת נדרש, ועל מה באמת צריך לשלם.

האמת הפשוטה היא שהנגשת אתרים היא חובה חוקית, אבל היא לא חייבת להיות כאב ראש, ולא חייבת להפוך להוצאה כבדה שמכבידה על העסק. השאלה האמיתית איננה כמה עולה להנגיש אתר, אלא מה מקבלים בתמורה? והאם המחיר משקף שירות אמיתי, מקיף ושקוף?

למה שירותי הנגשה הפכו ליקרים כל כך?

מצד אחד דרישות חוק ברורות, ומצד שני, עד כמה שהן ברורות, בואו נאמר זאת בגלוי - ישנו חוסר ידע של בעלי אתרים. ובצדק. לא מתפקידו של בעל עסק להיות עכשיו מומחה נגישות.

הפער הזה יצר מציאות שבה ספקים שונים מציעים חבילות יקרות, לעיתים בלי להסביר מה בדיוק כלול, ומה ידרוש תשלום נוסף בהמשך הדרך. כמובן נאמר, שכל חברת הנגשה רשאית להחליט על התמחור שלה. פשוט לדעתנו, מדובר בתמחור לא הוגן וגבוה.

ישנם גם מקרים בהם בעלות ובעלי אתרים מגלים תוך כדי התהליך שהמחיר הראשוני הוא רק ההתחלה: תוספת תשלום על תחזוקה, על הצהרת נגישות, על תמיכה, על שינויים באתר וכיוצ"ב.

כך יוצא מצב ששירות שאמור לייצר שקט, הופך למקור של תסכול.

הנגשה היא לא פעולה חד פעמית, ולכן אסור לתמחר אותה כך

אתר אינטרנט הוא מערכת חיה.

תכנים מתעדכנים, עמודים משתנים, עיצובים מתחלפים ולעיתים גם נבנה אתר חדש לגמרי. לכן, הנגשה אמיתית לא יכולה להסתכם בסידור חד פעמי ובשלום.

גם לא ייתכן שתהיה הנגשה שהיא אוטומטית לחלוטין (אל תתנו לאף אחד למכור לכם חלום כזה). תמיד יש צורך בהנגשה ידנית מסוימת.

כאן בדיוק נופלות הרבה הצעות יקרות: הן מתמחרות פעולה רגעית, אבל לא נותנות מענה למציאות היומיומית של האתר. תחזוקה שוטפת, התאמות לשינויים ותמיכה באנשים עם מוגבלות, כל אלה הם חלק בלתי נפרד מהנגשה תקינה, ולא משהו שצריך להפעיל עליו מונה נפרד.

יו אי אקססביליטי - שקיפות ומחירים הוגנים. בלי אותיות קטנות

ביו אי יוזר אקססביליטי בחרנו ללכת בדרך אחרת. במקום לפרק את השירות לסעיפים ולחייב על כל פעולה בנפרד, אנו מציעים מסלול ברור, פשוט וללא אותיות קטנות: 600 ש"ח בתוספת מע”מ לשנה. 

המחיר הזה כולל לא רק את הנגשת האתר עצמו, אלא גם את כל מה שבדרך כלל גובים עליו תוספת: תחזוקה שוטפת, התאמות לשינויים באתר, עזרה בהצהרת נגישות, תמיכה בפניות של גולשים עם מוגבלות, וגם ליווי ראשוני במקרה של פנייה משפטית, ללא תשלום נוסף.

מה באמת כלול? ולמה זה משנה לבעלי אתרים?

כאשר מגיעה פנייה מעורך דין (ומטרתנו לדאוג שלא סביר שזה יקרה), בעלי אתרים רבים נכנסים ללחץ.

ביו אי יוזר אקססביליטי אנו לא גובים תשלום על בדיקה ראשונית של הטענות, ולא על סיוע בהפרכתן, במטרה לסגור את הסיפור מהר ובצורה אחראית.

גם הצהרת נגישות, שהיא אחת הסיבות הנפוצות לתביעות, לא הופכת כאן לשדרוג בתשלום. אנו מלווים את לקוחותינו במילוי ההצהרה, מתוך הבנה שזה חלק מההגנה על האתר, לא שירות פרימיום. אותו עיקרון חל גם על תמיכה שוטפת, שינויים באתר ואפילו הנגשה של אתר חדש לחלוטין, כאשר העסק מתחדש.

אז האם הנגשת אתרים באמת צריכה לעלות כל כך הרבה?

התשובה הכנה היא: לא.

הנגשת אתרים צריכה להיות מקצועית, חוקית, מתוחזקת, אבל גם הוגנת, ברורה ושקופה. המחיר הגבוה לא תמיד מעיד על שירות טוב יותר, אלא לא פעם על מודל תמחור שלעתים פשוט נובע מפערי הידע שיש לבעלי ובעלות עסקים בנושא.

אם אתם מבקשים להנגיש את האתר שלכם במחירים נגישים, נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה.