למה לא לקחת תוסף חינמי להנגשת אתרים?

פתיחת העסק בפני הרשת הדיגיטלית מחייבת אחריות אמיתית כלפי כל הגולשים, ובתוכה גם האחריות שלנו לפתוח את האתר בפני כלל הציבור.

לאחר שהנחנו את הדברים על השולחן, נאמר כי נגישות אתרים איננה בגדר המלצה, אלא חלק בלתי נפרד מחוויית משתמש תקינה ומהחובה החוקית בישראל.

למרות שהרבה בעלי אתרים בוחרים להתקין תוסף חינמי להנגשה כדי לסמן וי, בפועל מדובר בצעד שעלול לעלות ביוקר. התוספים החינמיים לא עומדים בתקן, מייצרים תחושת נגישות מדומה (למי שאיננו מכיר ובקיא בתקנות והתחיקות) ועלולים להוביל לתביעות מיותרות ולפגיעה במוניטין העסק.

לכן חשוב להבין למה פתרונות חינמיים לא באמת עוזרים, ואיך בחירה בשירות נגישות מקצועי מגנה עליכם ברמה המשפטית והעסקית.

התוספים החינמיים לא עומדים בתקן ויוצרים תחושת נגישות מדומה

רוב התוספים החינמיים להנגשת אתרים אינם עומדים בתקן ישראל ת"י 5568 ברמה AA כפי שנדרש בתקנות.

גם החברות שמציעות אותם כותבות במפורש שאין התחייבות לעמידה בתקינה. המשמעות היא שהאתר שלכם עדיין אינו נגיש בעיני החוק, גם אם התקנתם סרגל או כפתור נגישות.

מלבד חוסר העמידה בתקן, קיים סיכון נוסף: הגולשים.

אדם עם מוגבלות שנכנס לאתר ורואה סמל נגישות מצפה לשימוש מלא בשירות, כמו כל אדם אחר. כאשר בפועל הפונקציות לא עובדות כמו שצריך, הוא חווה אכזבה, תסכול ועוגמת נפש. בסופו של דבר, במקום לעזור למשתמשים, תוסף חינמי עלול לפגוע בהם ובכם.

תוסף חינמי מהווה סיכון משפטי אמיתי: תביעות נגישות ללא התראה מראש

למרבה הצער, ישנם עורכי דין שמחפשים אתרים שלא עומדים בהנגשה, לא מתוך רצון להגן על זכויות אלא כדי לבצע שיטת מצליח.

הם מסתמכים על החוק, ומנצלים את העובדה שעסקים קטנים לא תמיד מכירים את הדרישות, ומגישים תביעות ללא התראה או לאחר חלוף 60 הימים המותרים.

ההתקנה של תוסף חינמי עשויה לתת תחושה שהאתר מוגן, אבל בפועל אתם חשופים לחלוטין. תביעה כזו עלולה להוביל להוצאות גדולות, בזבוז זמן יקר ולעיתים גם תשלום סכומי פשרה גבוהים רק כדי לסיים את ההליך.

במקום להתמודד עם כאב ראש משפטי, עדיף מראש לוודא שהאתר עומד בתקן באופן מלא.

חובה להנגיש את האתר לפי תקן ישראל ת"י 5568 רמה AA

על פי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, סימן ג, כל עסק מחויב לבצע התאמות נגישות לשירות, לרבות נגישות אתרים. התקן היחיד שמוכר בישראל הוא תי 5568 רמה AA. עסקים מעטים בלבד פטורים מכך, ורק אם נקבע שהם עומדים באופן מפורש בפטור במסגרת התקנות.

עמידה בתקן אינה רק חובה חוקית אלא אחריות מוסרית של כל בעל עסק. הנגשה מקצועית משפרת את חוויית המשתמש, מרחיבה את קהל הלקוחות ומקטינה חשיפה משפטית. תוסף נגישות חינמי לא מסוגל לספק את העמידה בתקינה ואינו מחליף עבודה מקצועית של מומחי נגישות.

למה עדיף לבחור בפתרון מקצועי ולא להשאיר מקום לספק?

העצה הטובה ביותר שאנו יכולים לתת לבעלי אתרים היא שלא להמר על פתרונות חינמיים ולא להשאיר פתח לסיכונים.

נגישות מקצועית מעניקה לכם שקט נפשי, עמידה אמיתית בחוק וחוויית משתמש מצוינת לכל גולש. הבחירה בפתרון מקצועי במקום תוסף חינמי מנטרלת את האספקט הנפיץ של תביעות ומבטיחה שהאתר שלכם יהיה מותאם, בטוח וראוי לשימוש.