כלל מספר 6 - תמיכה באפשרויות פלט מגוונות

הדרך להנגיש את המידע באמת

אם במאמר הקודם דיברנו על קלט – כלומר איך המשתמשים שולחים מידע למערכת – עכשיו הזמן לדבר על הצד השני של המשוואה: פלט. הכוונה היא – איך המערכת מחזירה מידע אל המשתמש.

בדיוק כמו שאין לכל אחד את אותה היכולת לשלוח קלט (טאצ', מקלדת, קול וכו'), כך אין לכולם את אותה היכולת לקלוט פלט – לראות, לשמוע, להבין או להרגיש.

תמיכה בפלט מגוון = גישה שווה

• משתמש עם עיוורון מלא – נעזר בקוראי מסך או בצגי ברייל כדי לקרוא טקסט.
• משתמש עם קושי שפתי – זקוק לשפה פשוטה או לפלט חזותי ברור.
• משתמש חירש – לא ישמע התראה קולית, אבל יוכל לראות אותה באופן ויזואלי ברור.
• אדם עם אפילפסיה – זקוק לפלט ללא הבהובים או תנועה חזקה מדי.

למה זה חשוב?

כי המשתמשים שלכם לא בוחרים את המגבלה שלהם, אבל הם כן בוחרים אם להישאר באתר או באפליקציה שלכם.
ואם הם לא מצליחים להבין מה כתוב, לשמוע את ההנחיה, או לקרוא את ההודעה – הם פשוט לא יישארו.

זה הרבה יותר פשוט ממה שזה נשמע:

• ודאו שכל טקסט ניתן להקראה ע"י תוכנות קורא מסך (באמצעות HTML תקני).
• אל תסתירו מידע חיוני בתוך תמונות – והשתמשו בתיאורי ALT ברורים.
• אל תשתמשו בפלט שמבוסס רק על קול – תמיד תוסיפו חיווי חזותי.
• תמכו בפלט ברייל באמצעות התאמה מלאה לקוראי מסך סטנדרטיים.
• שמרו על היררכיית תוכן ברורה – כך שהמידע יוצג בסדר לוגי.

לסיכום

תמיכה באפשרויות פלט מגוונות היא השלמה קריטית לחוויית משתמש נגישה.
כמו שלא תגביל את המשתמש בדרך שבה הוא מקליד או בוחר – אל תגביל גם את הדרך שבה הוא צורך את המידע.

הערות:

• צג ברייל: התקן פיזי שמתרגם טקסט על המסך לשורת נקודות בולטות שניתנות לקריאה במגע על ידי אנשים עיוורים.
• תוכנה קוראת מסך: תוכנה שמקריאה בקול רם את התוכן המוצג על המסך, ומאפשרת לאנשים עם לקות ראייה או עיוורון לנווט ולהבין את המידע הדיגיטלי.