קיימות קבוצות שונות של אנשים עם מוגבלויות, תחילה יש לשים לב לעובדה אחת: לא כל המוגבלויות הם מלידה, חלקם נוצרות בעקבות תאונה או מחלה במהלך החיים, לכל מגבלה יש את דרגות החומרה שלה. כעיקרון אנו מנגישים עבור כמה שיותר סוגי מוגבלויות ללא כל קשר לדרגת החומרה. הרעיון הוא להעניק נגישות לכמה שיותר אנשים, מבלי להפלות על רקע הנכות ממנה הם סובלים.
עיוורון ונגישות
הקבוצה היא מוכרת ומדוברת בתחום הנגישות. רוב הזמן כאשר אנשים חושבים על נגישות אינטרנט, הם חושבים על אנשים עיוורים! משום שמשתמשים עיוורים הם לעתים קרובות הקבוצה הקולנית ביותר באינטרנט. אפשר לסלוח לך כאשר זה באמת המקרה, עם זאת, נגישות באינטרנט אינה אומרת שימוש במחשב אך ורק על עיוור. כשאתה קורא הרבה דיונים בנושא נגישות, אתה צריך לדאוג לא ליפול למלכודת של שיוך נגישות אינטרנט לעיוורים בלבד.
אנשים עיוורים משתמשים בקוראי מסך. זאת תוכנה שמקריאה את המסך עבורם. יש כאלה שחושבים ש "אם זה עובד עם קורא מסך, הוא נגיש" זה רק בחלקו נכון. אבל זה קצת כמו להגיד, "לעשות את פעולה X תמיד תיצור
את Y " אתה צריך לעשות את זה ככה וזה פשוט יעבוד". בעולם אידאלי, כן, זה יעבוד בוודאות, אבל בעולם האמיתי, אתה צריך לשקול את הדפדפן, תמיכתם בכל הפונקציונליות, את השיטה שבה המשתמש פועל (או שיטה של אינטראקציה), האם הם קצרי ראייה או משתמשים חירשים וכן הלאה.
ישנם היבטים אחרים שיש לשקול עבור משתמשים כגון התקנים טוריים, לדוגמה מתגים (כפתורי SWITCH )
עיוורים המשתמשים בקורא מסך אולי אין להם בעיות בניווט או אינטראקציה עם יישום או עם תוכן הדף אבל עבור מישהו בעל ניידות מוגבלת יכול להיות קשה מאוד. משתמשי מחשבים עם ניידות מוגבלת ימצאו לעתים קרובות שאפילו לעבור בדף האינטרנט בעזרת tabbing יכול להיות דבר מתיש. פתאום 20 הקישורים שחשבתם שהיו רעיון טוב לכלול בזמנו לא נראים כל כך טוב היום.
אז תנסה לא רק להתחשב במשתמשים עיוורים (למרות שהם, כמובן חשובים מאוד) ובתוכנות קוראי מסך כאשר אתה חושב על נגישות. עם זאת, מכיוון שטכנולוגיית קוראת מסך היא מאוד מתוחכמת וטובה, התחשבות בשניהם משרתת את כל הצדדים.
נכות פיזית
ישנם סוגים רבים של מוגבלויות גופניות שיכולים להתבטא במגוון דרכים ובמגוון חומרות מקל קשה ביותר. מוגבלויות פיזיות יכולות להיגרם מלידה או שהם יכולים להיגרם מאוחר יותר בחיים, עקב תאונה.
חלק מהבעיות הנפוצות כוללות חוסר השליטה פיזית של תנועה או התכווצויות לא רצויות, כגון רעידות. לעתים קרובות אנשים עם מוגבלות פיזיות הופכים להיות מותשים מפעולות פשוטות.
כשזה מגיע לשימוש במחשב, לעתים קרובות אנשים עם מוגבלות פיזיות לא יכולים להשתמש בעכבר.
ישנם עזרים שונים שבהם יכולים להשתמש כגון: מתגים, ג'ויסטיק, ועזרים אחרים, זה נהדר שקיימת טכנולוגיה שיכולה לעזור כאשר הם מנסים לתקשר עם מחשב. אבל חלק מאנשים עם מוגבלות פיזיות לא יכולים להשתמש בכל סוג של AT (טכנולוגיה מסייעת). לעיתים הם יתקשו או אפילו עד לרמת הבלתי אפשרי, אם היישומיים שהם רוצים להשתמש כגון: נגני מדיה, צפייה בתמונות, ניהול יומנים וכמובן אתרי אינטרנט, אינם בעלי הגדרות נגישות. לדוגמה והיא בין הדוגמאות החשובות ביותר - מקלדת. יישומים שאינם תומכים מקלדת נגישה. שלמעשה, זה אומר ללא עכבר לא ניתן להשתמש ביישום.
אתרים עם הגדרות מקלדת נגישה היא כנראה אחד הדברים הגדולים ביותר שאתה יכול לעשות כדי לעזור למשתמשים עם מוגבלויות פיזיות. עשה את זה ככלל אצבע - נגישות מקלדת. הרעיון נהדר וגם יעזור לתמוך במשתמשים של מתגים ובהתקני קלט טורים אחרים. ובנוסף יגדיל את מספר היוזרים ביישום וגם המוצר הסופי יהיה ברמה גבוהה יותר.
אנשים עם מוגבלויות קוגניטיביות וחושיות
מדובר בקשת רחבה של מוגבלויות כגון יכולת הסקת מסקנות, תפיסה כמותית, יכולת למידה וזיכרון.
אנשים עם מוגבלות קוגניטיבית או חושית הם כנראה הקהל היעד של משתמשי מחשב הכי קשה. מהסיבה שזהו פחות או יותר כי זה תחום חדש של מחקר כזה ויש ראיות על חלק מהפתרונות שעבודות ואלו לא עובדות או עובדות חלקית. ישנם טכניקות פיתוח אינטרנט שקשורות לנגישות וגם הנחיות אבל מעטות ונדרשת עבודה רבה. עם זאת, ככל שעובר זמן יש הבנה טובה יותר של מוגבלויות קוגניטיביות וחושיות. השתפרות של שיטות פיתוח נגישות, כדי להתאים לצרכים של קבוצה זו.
חלק מהאתגרים שעומד בפני המעצב בעת בניית ממשקים שיכול להיות בשימוש על ידי אנשים עם מוגבלויות קוגניטיביות וחושיות המפורטות בסעיפים הבאים.
תפיסה
זהו קושי חזותי ושמיעתי שבו צורות מסוימות, צורות וצלילים יכולים להיות קשות לזהוי. ההבנה של כיצד לשרת את הצרכים של משתמשים עם קשיי תפיסה יכולה להיות קשה, משום שקשה לדעת עד כמה הם יכולים לתפוס את פריטים מסוימים, כגון ממשקי משתמש. יש לנקוט זהירות בשילוב של רמזים חזותיים ושמיעתיים המשמשים במדיה עשירה
בממשקים, כי זה יכול לגרום לבעיות כמו שלמות רצף הדף. עיצוב עקבי וברור בהחלט יכול לעזור, רכיבים עם פונקציונלית ברורה בשילוב רמזים ועיצוב נקי.
זיכרון ותשומת לב
בעיות עם זיכרון לטווח קצר ובתשומת לב יכולה להיות השפעה עמוקה על יכולתו של אדם כדי לבצע את המשימות הבסיסיות ביותר והאתגר הוא לגרום להם לעשות שימוש בטכנולוגיות מורכבות יותר, מאתגרות מאוד.
אנשים עם בעיות של אובדן זיכרון יכולים למצוא את עצמם אובדים עצות ביכולת שלהם להבין ולהגיב למשל במילוי טופס של צור קשר או באופן הנדרש לתיקון כישנה שגיאה.
רצף
רצף מתייחס ליכולת לשייך רמזים שמיעתיים וחזותיים לאורך זמן, או לדעת מה צעדים נדרשים לביצוע משימה הנתונה. קשיים ביצירת רצף, ניתן להפחית על ידי מתן רמזים בממשק למשל, יעזור למשתמשים שלך להבין מתי נדרש קלט. כמו כן, ניתן למזער בעיות הקשורות ברצף אם אתה להימנע משימוש מיותר בתוכן מהבהב, אנימציה, או תנועה שיכולה להסיח את הדעת למשתמש ולהסיט את תשומת הלב שלו מפונקציונליות הליבה - אגב אני סבור שגם הדבר מפריע לאנשים רגילים.
דיסלקציה
דיסלקציה המונח כוללת מגוון רחב של תנאים המתייחסים לקושי בפירוש מילים, מספרים או מתמטיקה. השימוש בשפה ברורה, תמציתית עבור תוכן באינטרנט יכול להיות לעזר רב לאנשים עם דיסלקציה, כמו כן שימוש נכון בגופן מתאים. אם לדוגמה אתה משתמש גופני Serif אנשים עם דיסלקציה יש להם בעיות עם אותיות הכוללות קרציות או זנבות, לכן בהרבה מקרים הם התבלבלו בהבנת המסר או המשימה הנדרשת.
כמובן שאנשים דיסלקטיים יכולים להסתמך על רמז חזותי כדי לעזור להם להבחין בין אות אחת לשנייה. ניתן למצוא כמה עצות כלליות על גופנים לשימוש בDyslexic.com, במיוחד www.dyslexic.com / fonts.
הערה הגופן : Sans קומיקס הוא גופן טוב לשימוש, אבל רוב המעצבים מעדיפים לכרסם את הרגל שלהם מאשר להשתמש בו.
גופן ידידותי למעצב ויוצר עבור דיסלקטיים הוא Dyslexie. הפונט פותח באוניברסיטת טוונטה בהולנד כדי לעזור לאנשים דיסלקטיים לקרוא בקלות רבה יותר. הוא מבוסס על הרעיון שרבים מ26 האותיות האלפבית מבוסס לטינית הסטנדרטי, כמו בשימוש באנגלית, נראים דומים, כגון v / w, i / l או n / m . לכן, אנשים עם דיסלקציה לעתים קרובות מבלבלים בין האותיות האלה. על ידי הגופן החדש, ההבדלים באותיות אלה הודגשו ונמצא כי אנשים עם דיסלקציה עשו פחות שגיאות.
חרשים וכבדי שמיעה
אומנם נראה כי להם הכי קל לגלוש ברשת באשר הקבוצות האחרות. אבל באו ניקח עובדה חשובה: כ- 35% מכלל התנועה ברשת האינטרנט מקורה בווידאו! שימוש בווידאו רק הולך וגדל עם הזמן. דרך ערוצי ווידאו ניתן ללמוד הכל כגון קורסי וידאו על כל תחביב אפשרי. קורסים מקצועיים, ערוצי חדשות וסדרות. עכשיו שחושבים על זה אם לא ננגיש עבורם (ולא רק עבורם !) את סרטוני הווידאו , הם לא יוכלו להשתמש בהם וישארו מאחור.