אתר "נגיש" ואתר "שכביכול נגיש", כזה שעשו בו אי אלו פעולות. נשמע מוכר?
כי אתרים שעברו הנגשה, בין אם הרמטית ובין אם שטחית וקלוקלת, יכולים להיראות דומים כלפי חוץ, אך בפועל מדובר בשני דברים שונים לחלוטין.
בעלי אתרים רבים מוסיפים תוסף נגישות או מבצעים התאמות חלקיות כמו תיאור אלטרנטיבי לכל תמונה ותמונה, מתוך מחשבה שזה מספיק, בפועל האתר עדיין אינו עומד בדרישות ואינו באמת נגיש לכל המשתמשים. כדי להבין את ההבדל, צריך להסתכל על מה קורה מאחורי הקלעים ולא רק על מה שרואים בעין.
מהו אתר נגיש באמת?
אתר נגיש הוא אתר שעבר התאמה מלאה בהתאם לתקנים, כך שכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלויות, יכול להשתמש בו בצורה עצמאית ונוחה.
זה כולל התאמות לקוראי מסך, ניווט באמצעות מקלדת, ניגודיות צבעים תקינה, מבנה כותרות נכון ועוד. כך למשל, ייתכן והאתר שלכם לא מאפשר לנווט עם המקלדת מימין לשמאל כמו בעברית, אלא משמאל לימין (קורה לעתים באתרי וויקס).
מעבר לכך, אתר נגיש מתייחס גם לחוויית המשתמש. לא בפן עיצובי מרשים, אלא ביכולת שלו לאפשר לגולש לצרוך את המידע שבאתר באופן ברור, בלי מכשולים ובלי שהגולשים יצטרכו לחפש אחר פתרונות יצירתיים שיעקפו את הבעיה.
מה אנחנו מתכוונים באומרנו אתר “שכביכול” נגיש?
פעמים רבות, בעלי אתרים ומפתחי אתרים, עושים מאמץ להנגיש את האתר על-סמך הידע שצברו ועל סמך הידע שקיים ברשת, דוגמת הידע הרב שתוכלו לקבל אצלנו בבלוג.
אתר שמציג כלפי חוץ סימנים של נגישות, כמו כפתור נגישות או תוסף, בפועל אינו נותן מענה אמיתי. במקרים רבים, מדובר בהתאמות שטחיות בלבד שלא פותרות בעיות עמוקות יותר שפוגשות את הגולשים שלנו במקרים שאנחנו פחות יודעים לצפות:
לדוגמה, אתר יכול להציג אפשרות להגדלת טקסט, אך אם המבנה הבסיסי שלו לא תקין או אם לא ניתן להשתמש בו עם מקלדת בלבד, הוא עדיין לא נגיש. כלומר, יש כאן תחושה של פתרון, אבל לא פתרון אמיתי.
או למשל אתר עם אנימציות רבות שאי אפשר לעצור אותן. ככל והאנימציות רצות על האתר, הרי שהן יכולות להפריע לגולשים עם הפרעות קשב וריכוז.
ההבדל בין פתרון טכני אמיתי לבין תוסף נגישות
הנגשה אמיתית מתבצעת ברמת הקוד, המבנה והתוכן של האתר. זה כולל טיפול בכל רכיב ורכיב כך שיעבוד נכון עם טכנולוגיות מסייעות ויעמוד בדרישות התקן.
לעומת זאת, תוסף נגישות הוא שכבה חיצונית בלבד. הוא יכול לעזור במקרים מסוימים, אך הוא לא מחליף הנגשה מלאה. לכן, אתר שמסתמך רק על תוסף נגישות נחשב לרוב כאתר שאינו נגיש באמת.
איך ניתן לזהות אתר שלא באמת נגיש?
אחת הדרכים לזהות אתר לא נגיש היא לנסות להשתמש בו ללא עכבר, רק עם מקלדת. אם לא ניתן להגיע לכל האזורים או לבצע פעולות בסיסיות, מדובר בבעיה משמעותית.
בנוסף, שימוש בקורא מסך או בדיקות מקצועיות יכול לחשוף בעיות נוספות כמו חוסר בתיאורי תמונות, מבנה כותרות שגוי או טפסים שלא עובדים בצורה נגישה.
למה חשוב לא להסתפק ב"נגישות למראית עין"?
נגישות חלקית או שטחית עלולה להטעות גם את בעלי האתר וגם את המשתמשים. מעבר לכך, היא לא עומדת בדרישות החוק ועלולה לחשוף את העסק לסיכונים משפטיים.
אבל מעבר לחוק, מדובר גם בשירות ללקוחות. אתר נגיש באמת מאפשר לכל אחד להשתמש בו בצורה שווה, וזה חלק בלתי נפרד מחוויית משתמש טובה ומקצועית.
רוצים לוודא שהאתר שלכם באמת נגיש?
אם יש לכם אתר ואתם לא בטוחים האם הוא נגיש באמת או רק נראה כך, מומלץ לבצע בדיקה מקצועית שתבחן את כל מרכיבי האתר לעומק.
מעוניינים להנגיש את האתר שלכם? יש לכם שאלות נוספות? אנחנו ביו אי יוזר אקססביליטי כאן בשבילכם ונשמח לעזור לכם להפוך את האתר לנגיש באמת.
