כל מה שחשוב להכיר על נגישות בעסק
נגישות היא לא רק חוק — היא הזדמנות עסקית
בעלי עסקים אינם תמיד מודעים לכל החוקים, התקנות והדרישות בתחום הנגישות, ולעיתים מגלים מידע קריטי רק כאשר זה כבר מאוחר מדי. לכן, יצרנו עבורכם את המקום הזה שיספק לכם את כל מה שאתם צריכים לדעת על נגישות בעסק שלכם, כדי שתוכלו לפעול בביטחון, לעמוד בדרישות החוק ולהימנע מתביעות נגישות.
יש לכם שאלה שלא מופיעה כאן? תרגישו חופשי להתקשר או לכתוב בוואטסאפ.
למה נגישות חשובה?
חובה חוקית
חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (1998) מחייב כל עסק שנותן שירות לציבור להנגיש את האתר שלו. אי-עמידה בחוק חושפת אתכם לתביעות ולקנסות.
קהל רחב יותר
כ-20% מהאוכלוסייה בישראל חיים עם מוגבלות כלשהי. אתר נגיש פותח את הדלת ללקוחות שלא היו יכולים להשתמש בו קודם.
SEO טוב יותר
הנגשה ו-SEO חולקים עקרונות דומים — מבנה כותרות תקין, טקסטים חלופיים, HTML סמנטי. אתר נגיש = אתר שגוגל מבין טוב יותר.
מניעת תביעות
מכתבי התראה מעורכי דין הפכו לתופעה נפוצה. הנגשה מראש עולה הרבה פחות מטיפול בתביעה — ומונעת את הלחץ לגמרי.
מה כוללת הנגשת אתר?
הנגשה היא לא רק תוסף — היא תהליך שכולל כמה רבדים
תוסף נגישות
כלי שמותקן באתר ומאפשר למשתמשים להתאים את חוויית הגלישה — הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, עצירת אנימציות ועוד.
סריקת תאימות
בדיקה אוטומטית וידנית של האתר מול תקן WCAG 2.0 AA — זיהוי בעיות ותיקון שלהן.
הצהרת נגישות
מסמך חובה שמפרט את רמת הנגישות באתר ומספק אמצעי יצירת קשר לדיווח על בעיות.
תחזוקה שוטפת
נגישות דורשת מעקב. כל עדכון תוכן או שינוי עיצוב עלול לפגוע בנגישות. תחזוקה מבטיחה ציות לאורך זמן.
מה חשוב לבדוק בעסק שלך?
בחרו את הנושא הרלוונטי אליכם וקבלו את כל המידע
ידעתם שאפשר לקבל פטור מהנגשה?
המחוקק קבע שכולם צריכים להנגיש אבל המחוקק גם הבין שבמקרים מסוימים יהיו קשיים ולכן הוא קבע פטורים כדי להקל על בעלי העסקים.
איך מגישים בקשה לפטור?
יש לך הצהרת נגישות?
זאת אחת הפירצות בתקנות המאפשרות לעורכי דין לתבוע מיד אותכם. פרסום הצהרת נגישות באתר שלכם תפחית משמעותית את הסיכוי שעורך דין יתבע.
מעסיק מעל 25 עובדים?
ידעתם שבתקנות נקבע שעסק עם +25 עובדים חייב למנות אדם שיהיה רכז הנגישות של הארגון? שהעסק צריך להדריך את עובדיו? כאן תוכלו להבין מה באמת אתם חייבים כארגון גדול.
מה עוד אני צריך לדעת כארגון גדול
העסק שלך קיים יותר מ-5 שנים?
על פי התקנות, כל עסק מחויב לבצע בדיקה מקיפה לכלל הנגישות אחת ל-5 שנים. במסגרת הבדיקה, יש למלא טופס 9, המסכם את מצב הנגישות בעסק. אם ישנם ליקויים, על העסק לפעול לתיקונם בתוך חצי שנה.
בעל 2 סניפים או יותר?
עסק שהוא רשת, חייב להחתים מורשה נגישות שירות על תוצאות הבדיקה. ללא החתימה העסק מסתכן בתביעה.
הסבירו לי יותר
יש לכם אתר?
החל מאוקטובר 2017 על כל אתר להיות נגיש עבור אנשים עם מוגבלות. לא כולם יודעים שאם אתם עסק קטן ייתכן שאתם זכאיים לפטור מהנגשת האתר.
יש לכם גם אפליקציה?
ידעתם שגם אפליקציות חייבות להיות נגישות? בדיוק כמו באתר אינטרנט. אבל אם יש לכם אתר ואפליקציה שמבצעים או מספקים את אותו המידע — ייתכן שאינכם חייבים להנגיש את האפליקציה.
איך לקבל פטור מנגישות עבור האפליקציה?
האם יש לכם מסמכים באתר (PDF, Word, Excel)?
גם המסמכים צריכים להיות נגישים. עלות ההנגשה כיום היא לפי עמוד ולרוב נעה בין 15-30 ש"ח. כדי לחסוך בעלויות אנחנו ממליצים על סדרה של פעולות לצמצום משמעותי של העלויות.